Najczęściej zadawane pytania

Zobacz nasze odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Jeśli nie znajdziesz tu rozwiązania swojego problemu, nie krępuj się zadać pytanie na tagu, poprzez PW lub za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie.

wykoPAKA to zabawa dla użytkowników Wykopu, która polega na sprawianiu innym przyjemności! Podstawowym założeniem tej zabawy jest przesyłanie sobie nawzajem paczek z listem oraz upominkami przez uczestników zabawy. Ty przygotowujesz paczkę dla kogoś, a ktoś inny przygotowuje paczkę dla Ciebie - to proste! Chcesz wiedzieć więcej? Kliknij tutaj i zobacz infografikę z opisem zabawy!

Nie. W tej edycji wykoPAKI zaplanowaliśmy naprawdę długie terminy na przygotowanie i wysłanie paczki. Zalecamy wcześniejsze zaplanowanie i przygotowanie paczki oraz jej nadanie. Wyjątkowe sytuacje losowe będą rozpatrywane indywidualnie.

Ważnym elementem wykoPAKI jest napisanie i dołączenie do paczki listu. Jest to wymagana część paczki. W formule lite może mieć formę kartki pocztowej, natomiast w formule plus i gold musi być zachowana forma listu. List może być napisany na komputerze lub odręcznie - kto jak woli. List może mieć dowolną treść. Możesz tutaj napisać kilka zdań o sobie, o tym co śmiesznego Cię spotkało w życiu lub na Wykopie, możesz opisać poszczególne składniki paczki wraz z powodem, czemu akurat te elementy. Możliwości są nieograniczone! Niektórzy piszą opowiadania, które dodatkowo obrazują w postaci rysunków, niektórzy w liście opisują zagadki, które trzeba rozwiązać aby otworzyć paczkę. Można też dodać własnoręcznie narysowany komiks czy przepis na zrobienie ciasta! Cokolwiek by to nie było, postaraj się zaskoczyć Twoją parę i napisz do niej fajny list!

Organizując wykoPAKĘ staramy się, aby wszystko przebiegało zgodnie z planem i aby każdy otrzymał swoją paczkę. Opracowaliśmy mechanizmy, które starają się ograniczyć liczbę przypadków, gdzie ktoś nie wywiązuje się z swoich zobowiązań. Niestety, czasami się zdarza, że ktoś nie wyśle paczki - wtedy taka osoba trafia na Ścianę Wstydu. Jeśli nadawca zawiódł na etapie weryfikacji paczek, dla odbiorcy zostanie przydzielony nowy nadawca, którego odbiorca również nie wywiązał się ze swojego zadania. Jeśli nadawca zrezygnował z wysyłki po weryfikacji, wówczas przydzielimy CI wolontariusza, który przygotuje dla Ciebie paczkę. Może się również zdarzyć, że paczka zostanie zagubiona przez przewoźnika - wtedy w pierwszej kolejności wraz z nadawcą będziemy próbowali rozwiązać problem składając reklamację do przewoźnika, a następnie dążyć do ponownego nadania paczki. W poprzednich edycjach zabawy wszyscy otrzymali swoje paczki - i mamy wielką nadzieję, że w kolejnych edycjach również to się uda.

W wykoPACE mogą wziąć udział osoby, które spełniają wymagania dla wybranej przez siebie formuły i przejdą pozytywnie proces weryfikacji:

posiadają konto na Wykopie od co najmniej 6 miesięcy oraz nie mają bana
są pełnoletnie
nie znajdują się na Ścianie Wstydu
dla formuły lite: posiadają co najmniej 25 wpisów na mikroblogu (liczone do dnia startu zabawy)
dla formuły plus i gold: posiadają co najmniej 50 wpisów na mikroblogu (liczone do dnia startu zabawy)
dla formuły plus i gold: posiadają co najmniej 10 wpisów na mikroblogu z tego roku (liczone od 1 stycznia do dnia startu zabawy)
dla formuły gold: przynajmniej raz brały już udział w formule plus

Tak! Udział w wykoPACE jest darmowy. Ponosisz jedynie koszty przygotowania oraz wysyłki paczki.

Wychodząc naprzeciw potrzebom uczestników, podzieliliśmy zabawę na trzy formuły. Formuła lite oznacza mniej wymagającą zabawę, dla osób, które nie oczekują spersonalizowanych paczek i dla których liczy się świąteczny gest. Wymagania do startu w zabawie są obniżone względem formuły plus, a wymagana minimalna długość opisu jest niższa, podobnie jak minimalna wartość paczki. Formuła plus wymaga większego zaangażowania. Wymagana jest tu personalizacja paczki. Zarówno opis jak i paczki będą podlegały bardziej szczegółowej i skrupulatnej weryfikacji. Jest to formuła dla osób, które chcą się mocno zaangażować w przygotowanie paczki. Formuła gold natomiast jest dedykowana osobom, które brały już przynajmniej raz udział w formule plus i bezproblemowo wywiązały się ze swojego zadania. W tej formule wymagania dotyczące wartości paczki oraz jej personalizacji są jeszcze bardziej wyśrubowane niż w formule plus - kładziemy tutaj szczególny nacisk na zaangażowanie uczestników.

Nie. Jako uczestnik możesz wybrać wyłącznie jedną formułę, w której chcesz wziąć udział. Po pozytywnej weryfikacji Twoich danych nie będzie już możliwości zmiany wybranej formuły.

Czym jest opis i co w nim napisać?

add remove

Do udziału w wykoPACE wymagany jest Twój opis, który uzupełnisz na stronie zabawy po rejestracji. Na jego podstawie Twój nadawca będzie mógł przygotować dla Ciebie paczkę. Możesz w nim napisać czym zajmujesz się na co dzień, jakie masz hobby, zainteresowania, jakie lubisz książki, filmy, jakiej muzyki słuchasz, czy lubisz sztukę itp. Wysil się, przekaż swojemu nadawcy jak najwięcej informacji. Postaraj się napisać tutaj wszystko, co może nakierować osobę przygotowującą paczkę dla Ciebie na to, co powinna ona zawierać. Jeśli nie chcesz czegoś otrzymać (np. alkoholu) lub masz jakieś alergie możesz to opisać w przeznaczonym do tego polu formularza. Pamiętaj, że opis to nie jest lista życzeń.

Nie. Twoje dane są przekazywane nadawcy wyłącznie po zweryfikowaniu przygotowanej przez Ciebie paczki. Jeśli jednak z jakiegoś powodu nie chcesz podawać adresu, możesz wybrać Paczkomat jako formę odbioru przesyłki.

Samo dołączenie do zabawy nie wiąże się z żadnymi konsekwencjami i do momentu pozytywnej weryfikacji Twoich danych możesz w dowolnej chwili zrezygnować z dalszego uczestnictwa w zabawie. Pozytywna weryfikacja zobowiązuje Cię do dalszego uczestnictwa w wykoPACE i wywiązania się z jej założeń. Rezygnacja z dalszej zabawy po weryfikacji danych lub nieprzygotowanie/niewysłanie paczki w określonym terminie będzie skutkowała wpisaniem uczestnika na Ścianę Wstydu. Szczególne przypadki losowe muszą być zgłoszone organizatorom tak szybko jak to możliwe i będą rozpatrywane indywidualnie.

Tak, istnieje możliwość zmiany części ustawień preferencji wysyłki/odbioru w trakcie zabawy, aż do momentu nadania przesyłki przez nadawcę. Niektóre zmiany mogą wymagać zgody odbiorcy/nadawcy - szczególnie te dotyczące zmiany metod odbioru przesyłki czy kraju. W przypadku, gdy nadawca nie wyrazi zgody na zmianę preferencji/danych wysyłkowych lub nie udzieli odpowiedzi na prośbę, obowiązującymi preferencjami/adresem do wysyłki są te pierwotnie podane.

Tak, założenia wykoPAKI nie wymagają ujawnienia swojego loginu parze. Lista uczestników nie jest nigdzie publikowana. To, czy jako nadawca pozostaniesz anonimowy zależy tylko od Ciebie. Jeśli jednak nie dotrzymasz warunków zabawy (szczególnie jeśli nie przygotujesz paczki lub pomimo weryfikacji jej nie nadasz) to Twój login trafi na Ścianę Wstydu i będzie publicznie dostępny. W takim przypadku poinformujemy również odbiorcę, kto był jego niedoszłym nadawcą.

Podczas losowania algorytm uwzględnia wybraną formułę, preferencje wysyłki i odbioru paczek, zgodę na wysyłkę zagraniczną oraz na losowanie z markami. Nie jest brana pod uwagę czarna lista uczestnika. Nie jest możliwe wpłynięcie na wylosowaną parę (preferowane osoby/kolory pasków), a także zmiana już wylosowanej pary.

Paczka w formule lite powinna spełniać poniższe wymagania:

wartość zawartości paczki powinna przekraczać 60zł (do wartości paczki nie są wliczane produkty spożywcze oraz DIY, chyba, że zostaną odpowiednio uargumentowane). Personalizacja jest zalecana, ale nie wymagana.
paczka nie może składać się wyłącznie z produktów spożywczych.
paczka nie może zawierać przedmiotów, o których odbiorca pisał, że nie chce ich otrzymać.
do paczki musi być dołączony list (akceptowalna jest forma kartki pocztowej)
paczka musi być dobrze zabezpieczona przed wysyłką - tak, aby zminimalizować ryzyko uszkodzenia zawartości podczas transportu

Paczka w formule plus powinna spełniać poniższe wymagania:

wartość zawartości paczki powinna przekraczać 120zł (do wartości paczki nie są wliczane produkty spożywcze oraz DIY, chyba, że zostaną odpowiednio uargumentowane). Personalizacja jest wymagana.
paczka nie może składać się wyłącznie z produktów spożywczych.
paczka nie może zawierać przedmiotów, o których odbiorca pisał, że nie chce ich otrzymać.
do paczki musi być dołączony list (wymagana forma listu)
paczka musi być dobrze zabezpieczona przed wysyłką - tak, aby zminimalizować ryzyko uszkodzenia zawartości podczas transportu

Paczka w formule Gold powinna spełniać poniższe wymagania:

wartość zawartości paczki powinna przekraczać 180zł (do wartości paczki nie są wliczane produkty spożywcze oraz DIY, chyba, że zostaną odpowiednio uargumentowane). Personalizacja jest wymagana. W formule Gold ważna jest również staranność i zaangażowanie w przygotowanie paczki.
paczka nie może składać się wyłącznie z produktów spożywczych.
paczka nie może zawierać przedmiotów, o których odbiorca pisał, że nie chce ich otrzymać.
do paczki musi być dołączony list (wymagana forma listu)
paczka musi być dobrze zabezpieczona przed wysyłką - tak, aby zminimalizować ryzyko uszkodzenia zawartości podczas transportu

Do weryfikacji przygotowanej paczki jest wymagane przesłanie zdjęcia zawartości paczki, na którym będzie:

bardzo dobrze widoczna cała zawartość paczki (na tej podstawie będziemy starali oszacować wartość paczki)
kartka weryfikacyjna - kartka, na której jest napisana aktualna data oraz nick osoby, do której wysyła się paczkę
list - nie musi być w całości (można przysłonić treść listu np. elementami paczki) ale musi być na tyle widoczny, aby rozpoznać że jest to list

Zdjęcie musi być wykonane w dobrej jakości przy odpowiednim oświetleniu - tak, aby dało się na jego podstawie zweryfikować ww. punkty. Jeśli przesłane zdjęcie nie będzie spełniało ww. wymogów to zostanie odrzucone, wraz z podanym powodem. Będzie można wtedy przesłać nowe, prawidłowe zdjęcie. Uwaga: nie zostawiaj weryfikacji paczki na ostatnią chwilę. Dołożymy wszelkich starań, żeby weryfikacji dokonywać jak najszybciej, ale w przypadku wielu zgłoszeń, gdy odrzucimy Twoje zdjęcie możesz nie mieć czasu na ponowną weryfikację przed upływem terminu. Brak weryfikacji w terminie skutkuje wpisaniem uczestnika na Ścianę Wstydu.

Przykłady prawidłowo przygotowanych zdjęć weryfikacyjnych:

Przykłady nieprawidłowo przygotowanych zdjęć weryfikacyjnych:

Przystępując do zabawy w wykoPACE można wskazać wzięcie udziału dodatkowo jako wolontariusz. Wolontariusz to osoba, która z własnej woli chce i może przygotować zastępczą paczkę dla kogoś, kto jej nie otrzyma w wyniku niewywiązania się z zadania przez nadawcę lub z innych istotnych powodów. Wolontariusz otrzymuje te same informacje co standardowy nadawca i na ich bazie przygotowuje paczkę. Dopuszczalne jest w przypadku wolontariuszy wydłużenie terminów przygotowania i nadania paczki, szczególnie wtedy, gdy informacja o potrzebie przygotowania paczki pojawia się na późnym etapie zabawy. W przypadku skorzystania z propozycji wolontariatu organizatorzy wykoPAKI kontaktują się z osobami deklarującymi chęć bycia wolontariuszami w celu ustalenia szczegółów. Osoby, które przygotują paczkę w ramach wolontariatu będą wpisane na Ścianę Chwały i będą miały dozgonne podziękowania od organizatorów!

Ściana Wstydu to lista osób, które nie wywiązały się z swoich zobowiązań wobec wykoPAKI np. nie przygotowały paczki lub pomimo weryfikacji nie nadały paczki. Trafiają tu również osoby, które w szczególny sposób psują atmosferę zabawy. Na tej liście są upubliczniane loginy osób wraz z powodami wpisania na tę listę. Osoby wpisane na Ścianę Wstydu nie mają możliwości wzięcia udziału w kolejnych edycjach wykoPAKI.

Ściana chwały to lista osób, które w ramach wolontariatu przygotowały bezinteresownie dodatkową paczkę dla odbiorcy, którego nadawca zawiódł, lub w inny sposób szczególnie przysłużyły się wykoPACE.

Dołożyliśmy wszelkich starań, by były. Wszystkie wrażliwe dane, dane wysyłkowe, Twój login, opis, Anonimowe Wiadomości i numer przesyłki są przed zapisem do bazy danych szyfrowane. Dodatkowo wdrożyliśmy szereg zabezpieczeń, które mają za zadanie sprawić, by wszystkie Wasze dane były bezpieczne. Dostęp do danych uczestników mają: sami uczestnicy, ich pary oraz administratorzy zabawy. Ograniczony dostęp do danych mają również moderatorzy.

wykoPAKA nie jest organizowana przez Wykop. Organizatorami zabawy są użytkownicy Wykopu - @chybaDapi i @dobry_programista, a rolę moderatorów pełnią @Shyvana i @trusru.

Z dwóch powodów:

Co roku po zakończeniu zabawy przeprowadzamy wśród uczestników ankiety, w których pytamy o różne aspekty zabawy. Według ankiet wpisy są dla uczestników cennym źródłem informacji o wylosowanym odbiorcy, będącym uzupełnieniem opisu. Na pytanie "Na bazie czego dokonujesz personalizacji paczki dla swojej pary?" aż 82,4% uczestników biorących udział w ankiecie wskazało opcję "Wpisy na Mikroblogu".
Jako organizatorzy zabawy bierzemy na siebie dużą odpowiedzialność, związaną z tym, kogo dopuszczamy do zabawy. Choć to zabawa internetowa, uczestnicy wydają na przygotowanie paczek realne pieniądze i oczekują, że zarówno ich odbiorca jak i nadawca wywiążą się z zobowiązań wynikających z uczestnictwa w wykoPACE. Niestety jako organizatorzy i moderatorzy nie znamy wszystkich uczestników i mamy niewielkie możliwości weryfikacji wiarygodności uczestników, a wymaganie dotyczące wpisów jest jednym z filtrów weryfikujących zaangażowanie uczestnika. Wymagania do startu są ogłaszane miesiąc przed rozpoczęciem zabawy, co pozwala osiągnąć wystarczającą liczbę wpisów trzykrotnie. wykoPAKA to zabawa wymagająca od uczestników zaangażowania, dlatego uważamy, że jeśli ktoś nie jest w stanie spełnić tych wymagań, nie daje nam gwarancji, że będzie w stanie zaangażować się w przygotowanie najpierw dobrego opisu, a później wyjątkowej paczki.

Z roku na rok dopracowujemy nasze standardy oraz procedury i widzimy, że zmierzają w dobrą stronę, bowiem co roku odsetek osób, które nie wywiązują się z zadania utrzymuje się na bardzo niskim poziomie. Z tego powodu nie zamierzamy rezygnować z tego wymagania.